以客户全生命周期为主的健康档案集成,可手动导入和维护,也
可通过与HIS、LIS、PACS、EMR、体检等系统做接口导入。
机构根据情况灵活设置推广活动
系统对活动的目的、内容、展现形式、落地页面等进行规范有序的管理
便于医院对活动专题进行管理和配置
机构根据情况灵活设置推广活动
系统对活动的目的、内容、展现形式、落地页面等进行规范有序的管理
便于医院对活动专题进行管理和配置
智慧掌医和公众号双向推广
线上新客户引流到线下
增强线下老客户粘性
为客户提供从新生儿到老年全生命周期的管理,其中对不同年龄段、不同生理周期设定针对性的管理计划,医院员工可进行高效服务,服务流程可视、规范、有序。
系统根据不同客户的状态属性,设定不同的跟进和服务内容方式,如活动通知、生日节日问候、健康指导、服药提醒、诊后随访、就诊通知等,让每一个客户感受到个性化的服务,提升客户的满意度,提高客户的到诊率和复诊率。
系统具备在线聊天、呼叫中心、短信、微信等各种沟通方式,并且具有软件拨号、耳麦通话、电话录音、来电弹屏、短信群发、在线互动等特色功能,使医院员工与客户的沟通非常高效和个性化。
在线聊天
网络视频
短信消息